“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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地理位置非常好，在南京东路上，大床房房间很舒适，中央空调、液晶电视都有，在艺龙网上订的很划算，总之很好
1*****************：好评
地段很好，坐地铁也方便，价格便宜还含早餐，唯一不足就是没有窗户，有点闷，其他都挺好，以后有需要还会选择这里
小猪：好评
我是网上订的113元，貌似还返钱。出门就是南京步行街，走两步就是豫园，也就是城隍庙小吃；走三步就是外滩。杜莎夫人蜡像馆也很近，总之超值，房屋很暖和很舒服，我是大床房，床大的没变儿